ഇന്റർനെറ്റും സ്മാർട്ട്ഫോണും നമ്മുടെ ജീവിതത്തിന്റെ ഭാഗമായിക്കഴിഞ്ഞു. ബാങ്കിംഗ് ഇടപാടുകൾ മുതൽ ഷോപ്പിംഗ് വരെ എല്ലാം ഇപ്പോൾ വിരൽത്തുമ്പിലാണ്. എന്നാൽ, ഈ സൗകര്യങ്ങൾക്കൊപ്പം തന്നെ വലിയൊരു അപകടവും പതിയിരിക്കുന്നുണ്ട് – അതാണ് ‘ഫിഷിംഗ്’ (Phishing). ഓൺലൈൻ ലോകത്തെ ഏറ്റവും വലിയ കെണികളിലൊന്നാണിത്. ഒരു ചെറിയ അശ്രദ്ധ മതി, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലെ പണം മുഴുവൻ നഷ്ടപ്പെടാൻ.

എന്താണ് യഥാർത്ഥത്തിൽ ഫിഷിംഗ്? എങ്ങനെയാണ് തട്ടിപ്പുകാർ നമ്മളെ കബളിപ്പിക്കുന്നത്? ഇതിൽ നിന്ന് രക്ഷപ്പെടാനുള്ള വഴികൾ എന്തൊക്കെയാണ്? ഈ ബ്ലോഗിലൂടെ നമുക്ക് വിശദമായി പരിശോധിക്കാം.

എന്താണ് ഫിഷിംഗ് (Phishing)?

ലളിതമായി പറഞ്ഞാൽ, മീൻ പിടിക്കാൻ ചൂണ്ടയിടുന്നതുപോലെ, ഇന്റർനെറ്റ് ഉപയോക്താക്കളെ കെണിയിൽ വീഴ്ത്തി അവരുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ തട്ടിയെടുക്കുന്ന രീതിയാണിത്. ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് നമ്പറുകൾ, ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് വിവരങ്ങൾ, പാസ്‌വേഡുകൾ, ഒടിപി (OTP) തുടങ്ങിയ അതീവ രഹസ്യമായ വിവരങ്ങളാണ് ഇവർ ലക്ഷ്യമിടുന്നത്.

വിശ്വസനീയമായ ഒരു സ്ഥാപനത്തിൽ നിന്നോ വ്യക്തിയിൽ നിന്നോ (ഉദാഹരണത്തിന് നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക്, ആദായനികുതി വകുപ്പ്, അല്ലെങ്കിൽ പ്രശസ്തമായ ഷോപ്പിംഗ് സൈറ്റുകൾ) എന്ന വ്യാജേന വരുന്ന ഇമെയിലുകളോ മെസേജുകളോ വഴിയാണ് ഇത്തരം തട്ടിപ്പുകൾ നടക്കുന്നത്.

ഫിഷിംഗ് തട്ടിപ്പുകൾ പലവിധം: പ്രധാനപ്പെട്ടവ അറിയാം

തട്ടിപ്പുകാർ പല രൂപത്തിലും ഭാവത്തിലുമാണ് വരുന്നത്. പ്രധാനപ്പെട്ട ചില ഫിഷിംഗ് രീതികൾ താഴെ പറയുന്നവയാണ്:

1. ഇമെയിൽ ഫിഷിംഗ് (Email Phishing)

ഇതാണ് ഏറ്റവും സാധാരണമായ രീതി. “നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് മരവിപ്പിച്ചു, ഉടൻ താഴെ കാണുന്ന ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് കെവൈസി (KYC) അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക” എന്നോ “നിങ്ങൾക്ക് ലോട്ടറി അടിച്ചിരിക്കുന്നു” എന്നോ ഒക്കെ പറഞ്ഞാകും ഇമെയിൽ വരിക. ഈ മെയിലുകൾ കണ്ടാൽ യഥാർത്ഥ ബാങ്കിന്റെയോ കമ്പനിയുടെയോ മെയിൽ പോലെ തന്നെ തോന്നും.

2. സ്മിഷിംഗ് (Smishing – SMS Phishing)

മൊബൈൽ ഫോണുകളിലേക്ക് വരുന്ന വ്യാജ എസ്എംഎസുകളാണിവ. “നിങ്ങളുടെ ഇലക്ട്രിസിറ്റി ബിൽ അടച്ചില്ലെങ്കിൽ കണക്ഷൻ വിച്ഛേദിക്കും”, “റിവാർഡ് പോയിന്റുകൾ നേടാൻ ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക” തുടങ്ങിയ സന്ദേശങ്ങൾ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്താൽ നമ്മുടെ ഫോണിലെ വിവരങ്ങൾ ചോർത്തുകയോ വ്യാജ വെബ്സൈറ്റിലേക്ക് നയിക്കുകയോ ചെയ്യും.

3. വിഷിംഗ് (Vishing – Voice Phishing)

ബാങ്ക് മാനേജറോ കസ്റ്റമർ കെയർ എക്സിക്യൂട്ടീവോ ആണെന്ന് പറഞ്ഞ് ഫോണിൽ വിളിച്ച് തട്ടിപ്പ് നടത്തുന്ന രീതിയാണിത്. കാർഡ് ബ്ലോക്കായിട്ടുണ്ടെന്നും അൺബ്ലോക്ക് ചെയ്യാൻ ഒടിപി പറയണമെന്നും ഇവർ ആവശ്യപ്പെടും. പേടി കാരണം പലരും ഒടിപി പറഞ്ഞു കൊടുക്കുകയും പണം നഷ്ടപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നു.

4. സോഷ്യൽ മീഡിയ ഫിഷിംഗ്

ഫേസ്ബുക്ക്, ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം, വാട്സാപ്പ് എന്നിവ വഴി വ്യാജ ലിങ്കുകൾ അയച്ചും, സുഹൃത്തുക്കളാണെന്ന വ്യാജേന പണം ആവശ്യപ്പെട്ടും നടക്കുന്ന തട്ടിപ്പുകൾ.

ഫിഷിംഗ് തട്ടിപ്പുകൾ എങ്ങനെ തിരിച്ചറിയാം? (Warning Signs)

തട്ടിപ്പുകാർ എത്ര വിദഗ്ധരാണെങ്കിലും, ചില ലക്ഷണങ്ങൾ ശ്രദ്ധിച്ചാൽ നമുക്ക് അവരെ തിരിച്ചറിയാൻ സാധിക്കും. താഴെ പറയുന്ന കാര്യങ്ങൾ എപ്പോഴും ശ്രദ്ധിക്കുക:

1. അടിയന്തിര സ്വഭാവം (Urgency)

ഫിഷിംഗ് സന്ദേശങ്ങളുടെ ഏറ്റവും വലിയ പ്രത്യേകത അവ സൃഷ്ടിക്കുന്ന ‘അടിയന്തിര’ സാഹചര്യമാണ്. “ഉടൻ ക്ലിക്ക് ചെയ്യൂ”, “24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ അക്കൗണ്ട് ബ്ലോക്ക് ആകും”, “ഇപ്പോൾ തന്നെ പ്രതികരിക്കൂ” തുടങ്ങിയ വാചകങ്ങൾ കാണുമ്പോൾ ഒന്ന് സൂക്ഷിക്കുക. ചിന്തിക്കാൻ സമയം നൽകാതെ നിങ്ങളെക്കൊണ്ട് തെറ്റ് ചെയ്യിക്കുക എന്നതാണ് അവരുടെ ലക്ഷ്യം.

2. അക്ഷരത്തെറ്റുകളും വ്യാകരണ പിശകുകളും

യഥാർത്ഥ ബാങ്കുകളിൽ നിന്നോ കമ്പനികളിൽ നിന്നോ വരുന്ന സന്ദേശങ്ങൾ പ്രൊഫഷണലായി തയ്യാറാക്കിയവയായിരിക്കും. എന്നാൽ തട്ടിപ്പ് സന്ദേശങ്ങളിൽ പലപ്പോഴും അക്ഷരത്തെറ്റുകളോ വിചിത്രമായ വാചകങ്ങളോ കാണാം. ഉദാഹരണത്തിന്, “Dear Customer” എന്നതിന് പകരം വെറും “Hi” എന്നോ മറ്റോ ആകാം തുടങ്ങുന്നത്.

3. സംശയാസ്പദമായ ലിങ്കുകൾ (URL Check)

ഇമെയിലിലോ മെസേജിലോ വരുന്ന ലിങ്കുകൾ വളരെ ശ്രദ്ധയോടെ പരിശോധിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, ‘icicibank.com’ എന്നതിന് പകരം ‘https://www.google.com/search?q=icicibk-update.com’ എന്നോ ‘sbi-kyc-online.xyz’ എന്നോ ഒക്കെയാകും യുആർഎൽ (URL) ഉണ്ടാവുക. കാണുമ്പോൾ യഥാർത്ഥമാണെന്ന് തോന്നുമെങ്കിലും സൂക്ഷിച്ചു നോക്കിയാൽ വ്യത്യാസം മനസ്സിലാകും.

ഒരു ടിപ്പ്: കമ്പ്യൂട്ടറിലാണ് മെയിൽ നോക്കുന്നതെങ്കിൽ, ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്നതിന് മുൻപ് മൗസ് കേഴ്സർ ആ ലിങ്കിന് മുകളിൽ വെറുതെ വെക്കുക (Hover). അപ്പോൾ താഴെ യഥാർത്ഥ ലിങ്ക് ഏതാണെന്ന് തെളിഞ്ഞു വരും.

4. വ്യക്തിപരമായ വിവരങ്ങൾ ചോദിക്കൽ

ഓർക്കുക, ഒരു ബാങ്കും നിങ്ങളുടെ പാസ്‌വേഡ്, ഒടിപി, പിൻ നമ്പർ എന്നിവ ഇമെയിലിലൂടെയോ ഫോണിലൂടെയോ ചോദിക്കില്ല. ഇത്തരം വിവരങ്ങൾ ചോദിച്ചുകൊണ്ട് വരുന്ന ഏത് സന്ദേശവും തട്ടിപ്പാണ്.

5. ‘Too Good to be True’ ഓഫറുകൾ

“നിങ്ങൾക്ക് 1 കോടി രൂപ ലോട്ടറി അടിച്ചു”, “ഐഫോൺ സൗജന്യമായി ലഭിക്കാൻ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക” തുടങ്ങിയ വിശ്വസിക്കാൻ പ്രയാസമുള്ള വാഗ്ദാനങ്ങൾ മിക്കവാറും തട്ടിപ്പായിരിക്കും. നമ്മളെ അത്യാഗ്രഹികളാക്കി കുടുക്കാനുള്ള തന്ത്രമാണിത്.

ഫിഷിംഗിൽ നിന്ന് എങ്ങനെ സുരക്ഷിതരായിരിക്കാം?

മുൻകരുതലാണ് ചികിത്സയേക്കാൾ നല്ലത്. സൈബർ ലോകത്ത് സുരക്ഷിതരായിരിക്കാൻ ഈ ശീലങ്ങൾ പാലിക്കുക:

• ടു-ഫാക്ടർ ഓതന്റിക്കേഷൻ (2FA) ഉപയോഗിക്കുക: പാസ്‌വേഡിന് പുറമെ, ഫോണിൽ വരുന്ന ഒടിപി കൂടെ ഉണ്ടെങ്കിലേ ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ പറ്റൂ എന്ന സംവിധാനം എല്ലാ അക്കൗണ്ടുകളിലും (Google, Facebook, Bank) ഓൺ ചെയ്യുക.

• സോഫ്റ്റ്‌വെയർ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുക: ഫോണിലെയും കമ്പ്യൂട്ടറിലെയും ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റവും ആന്റിവൈറസും എപ്പോഴും അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്ത് സൂക്ഷിക്കുക. ഇത് പുതിയ വൈറസുകളെ തടയാൻ സഹായിക്കും.

• ലിങ്കുകളിൽ നേരിട്ട് ക്ലിക്ക് ചെയ്യാതിരിക്കുക: ബാങ്കിൽ നിന്ന് മെസേജ് വന്നാൽ, ആ മെസേജിലെ ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്നതിന് പകരം, ബാങ്കിന്റെ ഔദ്യോഗിക ആപ്പോ വെബ്സൈറ്റോ നേരിട്ട് തുറന്ന് പരിശോധിക്കുക.

• https ഉറപ്പുവരുത്തുക: നിങ്ങൾ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്ന വെബ്സൈറ്റിന്റെ അഡ്രസ് ബാറിൽ ‘https://’ ഉണ്ടെന്നും ഒരു പൂട്ടിന്റെ ചിഹ്നം (Padlock Icon) ഉണ്ടെന്നും ഉറപ്പാക്കുക. ‘s’ എന്നത് സുരക്ഷയെ (Secure) സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

തട്ടിപ്പിന് ഇരയായാൽ എന്ത് ചെയ്യണം?

എത്ര ശ്രദ്ധിച്ചാലും ചിലപ്പോൾ അബദ്ധം പറ്റാം. അങ്ങനെ സംഭവിച്ചാൽ പരിഭ്രമിക്കാതെ താഴെ പറയുന്ന കാര്യങ്ങൾ ഉടൻ ചെയ്യുക:

1. ബാങ്കിനെ അറിയിക്കുക: പണം നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ ഉടൻ തന്നെ ബാങ്കിന്റെ കസ്റ്റമർ കെയറിൽ വിളിച്ച് അക്കൗണ്ടും കാർഡുകളും ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുക.

2. പാസ്‌വേഡുകൾ മാറ്റുക: തട്ടിപ്പുകാർക്ക് ലഭിച്ചെന്ന് സംശയിക്കുന്ന എല്ലാ അക്കൗണ്ടുകളുടെയും പാസ്‌വേഡുകൾ ഉടൻ മാറ്റുക.

3. സൈബർ പോലീസിൽ പരാതിപ്പെടുക: ഇന്ത്യയിൽ സൈബർ തട്ടിപ്പുകൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ 1930 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കാം. കൂടാതെ [സംശയാസ്പദമായ ലിങ്ക് നീക്കം ചെയ്തു] എന്ന പോർട്ടലിലൂടെയും പരാതി നൽകാം.

4. മറ്റുള്ളവരെ അറിയിക്കുക: നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്റ്റ് ലിസ്റ്റിലുള്ളവരോട് ജാഗ്രത പാലിക്കാൻ പറയുക. കാരണം, നിങ്ങളുടെ പേരിൽ അവർക്കും വ്യാജ സന്ദേശങ്ങൾ ലഭിക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്.

ഉപസംഹാരം

ടെക്നോളജി വളരുന്നതിനൊപ്പം തട്ടിപ്പുകളും വളരുകയാണ്. ഭയപ്പെടുകയല്ല, മറിച്ച് ജാഗ്രത പാലിക്കുകയാണ് വേണ്ടത്. “സൗജന്യമായി ഒന്നും ലഭിക്കില്ല” എന്ന സത്യം മനസ്സിലാക്കിയാൽ തന്നെ പകുതി തട്ടിപ്പുകളിൽ നിന്നും രക്ഷപ്പെടാം. വരുന്ന മെസേജുകളിലും കോളുകളിലും സംശയം തോന്നിയാൽ, ഔദ്യോഗിക മാർഗങ്ങളിലൂടെ മാത്രം അത് സ്ഥിരീകരിക്കുക.

ഈ അറിവ് നിങ്ങളുടെ സുഹൃത്തുക്കൾക്കും കുടുംബാംഗങ്ങൾക്കും പങ്കുവെക്കുക. ഒരു ഷെയർ ഒരുപക്ഷേ ഒരാളുടെ സമ്പാദ്യം മുഴുവൻ നഷ്ടപ്പെടുന്നതിൽ നിന്ന് രക്ഷിച്ചേക്കാം.

FAQ: സാധാരണ സംശയങ്ങൾ

Q: എന്റെ ഫോണിൽ ഒടിപി വന്നിട്ടില്ല, പിന്നെങ്ങനെ പണം നഷ്ടപ്പെടും?

A: ചില തട്ടിപ്പ് ആപ്പുകൾ (Screen sharing apps like AnyDesk, TeamViewer) ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ ഫോൺ സ്ക്രീൻ അവർക്ക് കാണാൻ സാധിക്കും. അങ്ങനെ നിങ്ങൾ പോലും അറിയാതെ ഒടിപി അവർ കാണുന്നു.

Q: എനിക്ക് ലോട്ടറി അടിച്ചെന്ന് മെയിൽ വന്നു, അത് സത്യമാണോ എന്ന് എങ്ങനെ അറിയാം?

A: നിങ്ങൾ പങ്കെടുക്കാത്ത ഒരു ലോട്ടറി നിങ്ങൾക്ക് അടിക്കില്ല. കൂടാതെ, സമ്മാനം തരുന്നതിന് മുൻപ് നിങ്ങളോട് ഇങ്ങോട്ട് പണം (Processing fee) അടക്കാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടാൽ അത് ഉറപ്പായും തട്ടിപ്പാണ്.

Q: ബാങ്കിൽ നിന്നാണെന്ന് പറഞ്ഞ് കെവൈസി അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ വിളിക്കുന്നു, എന്ത് ചെയ്യണം?

A: ഫോണിലൂടെ ആർക്കും വിവരങ്ങൾ നൽകരുത്. നേരിട്ട് ബാങ്ക് ശാഖയിൽ പോവുകയോ ഔദ്യോഗിക നെറ്റ് ബാങ്കിംഗ് വഴി മാത്രം വിവരങ്ങൾ നൽകുകയോ ചെയ്യുക.

(കുറിപ്പ്: ഈ ലേഖനം വിജ്ഞാനപ്രദമായ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി തയ്യാറാക്കിയതാണ്. സാമ്പത്തിക ഇടപാടുകൾ നടത്തുമ്പോൾ എപ്പോഴും അതീവ ജാഗ്രത പാലിക്കുക.)