എഐ ഉപയോഗം കൂടുന്നു; വിശ്വാസം കുറയുന്നു!

ഓഫീസിലെ ഇമെയിൽ എഴുതാൻ, കോളേജിലെ പ്രോജക്ട് പൂർത്തിയാക്കാൻ, എന്തിന്, ഒരു കവിതയെഴുതാൻ പോലും നമ്മൾ ഇന്ന് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസിനെ (Artificial Intelligence) ആശ്രയിച്ചു തുടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. ചാറ്റ്ജിപിടി പോലുള്ള എഐ ടൂളുകൾ നമ്മുടെ ദൈനംദിന ജീവിതത്തിന്റെ ഭാഗമായി മാറിക്കഴിഞ്ഞു. എന്നാൽ ഈ ആശ്രിതത്വം കൂടുന്തോറും ഒരു വിചിത്രമായ പ്രതിഭാസം കൂടി വളരുകയാണ് – എഐയെ ഒരു കണ്ണടച്ച് വിശ്വസിക്കാൻ സാധിക്കുന്നില്ല എന്ന തോന്നൽ!

അമേരിക്കയിൽ നടന്ന ഒരു പുതിയ സർവേ ഈ വൈരുദ്ധ്യത്തിലേക്ക് വിരൽ ചൂണ്ടുന്നു. ക്വിനിപിയാക് സർവകലാശാല (Quinnipiac University) നടത്തിയ പഠനമനുസരിച്ച്, എഐ ഉപയോഗിക്കുന്നവരുടെ എണ്ണം കൂടുമ്പോഴും, എഐയിലുള്ള വിശ്വാസം കാര്യമായി കുറയുകയാണ്. സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ വളർച്ചയിൽ സാധാരണ കാണുന്ന ഒന്നല്ല ഈ പ്രവണത. ഇത് ഗൗരവമേറിയ ചില ചോദ്യങ്ങൾ ഉയർത്തുന്നുണ്ട്.

കണക്കുകളിലെ വൈരുദ്ധ്യം

സർവേയിലെ കണക്കുകൾ അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ കണ്ണുതുറപ്പിക്കുന്നതാണ്. പങ്കെടുത്തവരിൽ നാലിൽ മൂന്ന് ഭാഗം പേരും (76%) എഐ നൽകുന്ന വിവരങ്ങളെ പൂർണ്ണമായി വിശ്വസിക്കുന്നില്ല. വല്ലപ്പോഴും അല്ലെങ്കിൽ ഭാഗികമായി മാത്രം വിശ്വസിക്കുന്നു എന്നാണ് ഇവരുടെ പക്ഷം. വെറും 21% ആളുകൾക്ക് മാത്രമാണ് എഐയിൽ ഏറെക്കുറെ പൂർണ്ണമായ വിശ്വാസമുള്ളത്.

ഇതിന്റെ മറുപുറം കാണുമ്പോഴാണ് ചിത്രം കൂടുതൽ വ്യക്തമാകുന്നത്. എഐ ടൂളുകൾ ഒരിക്കലും ഉപയോഗിച്ചിട്ടില്ല എന്ന് പറയുന്നവരുടെ എണ്ണം ഗണ്യമായി കുറഞ്ഞിരിക്കുന്നു. കഴിഞ്ഞ വർഷം 33% ആയിരുന്നത് ഇപ്പോൾ 27% ആയി ചുരുങ്ങി. അതായത്, കൂടുതൽ ആളുകൾ എഐ ഉപയോഗിച്ചു തുടങ്ങിയിരിക്കുന്നു, പക്ഷേ ഉപയോഗിക്കുന്ന സാങ്കേതികവിദ്യയെ അവർക്ക് വിശ്വാസമില്ല!

“ഉപയോഗവും വിശ്വാസവും തമ്മിലുള്ള ഈ അന്തരം ഞെട്ടിക്കുന്നതാണ്,” ക്വിനിപിയാക് സർവകലാശാലയിലെ കമ്പ്യൂട്ടർ സയൻസ് പ്രൊഫസർ ചേതൻ ജയ്‌സ്വാൾ പറയുന്നു. “ഗവേഷണത്തിനും എഴുത്തിനും ഡാറ്റാ വിശകലനത്തിനും വരെ ആളുകൾ എഐയെ കൂട്ടുപിടിക്കുന്നു. എന്നിട്ടും വെറും 21 ശതമാനത്തിന് മാത്രമേ അതിൽ വിശ്വാസമുള്ളൂ. ആളുകൾ എഐയെ സ്വീകരിക്കുന്നുണ്ട്, പക്ഷേ അത് മനസ്സില്ലാമനസ്സോടെയാണെന്ന് വ്യക്തം.”

എന്തുകൊണ്ട് ഈ ഭയം?

എഐ നൽകുന്ന ഉത്തരങ്ങളിലെ കൃത്യതയില്ലായ്മ മാത്രമല്ല ഈ അവിശ്വാസത്തിന് പിന്നിൽ. എഐ തുറന്നുവിടാൻ പോകുന്ന ഭാവിയെക്കുറിച്ചുള്ള കടുത്ത ആശങ്കകളാണ് പ്രധാന കാരണം. സർവേയിൽ പങ്കെടുത്തവരിൽ വെറും 6% പേർ മാത്രമാണ് എഐയുടെ വരവിൽ “വളരെ ആവേശഭരിതർ”. എന്നാൽ 62% പേർക്ക് ഒന്നുകിൽ വലിയ താല്പര്യമില്ല, അല്ലെങ്കിൽ ഒട്ടും താല്പര്യമില്ല.

ആശങ്കയുടെ കാര്യത്തിൽ കണക്കുകൾ നേരെ തിരിച്ചാണ്. 80 ശതമാനം പേരും എഐയുടെ ഭാവിയെക്കുറിച്ച് ഏറെക്കുറെ ആശങ്കാകുലരാണ്. എഐ തങ്ങളുടെ ജീവിതത്തിൽ ഗുണത്തേക്കാളേറെ ദോഷം ചെയ്യുമെന്ന് പകുതിയിലധികം പേർ (55%) വിശ്വസിക്കുന്നു. കഴിഞ്ഞ ഒരു വർഷത്തിനിടെ ടെക് ലോകത്തുണ്ടായ കൂട്ടപ്പിരിച്ചുവിടലുകൾ, എഐ പ്രവർത്തിപ്പിക്കാനാവശ്യമായ ഭീമൻ ഡാറ്റാ സെന്ററുകളുടെ അമിത ഊർജ്ജ-ജല ഉപയോഗം എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള വാർത്തകൾ ഈ ഭയത്തിന് ആക്കം കൂട്ടിയിരിക്കാം.

തൊഴിൽ നഷ്ടപ്പെടുമോ എന്ന പേടി

ഇന്ത്യയിലെയും കേരളത്തിലെയും യുവതലമുറയെപ്പോലെ അമേരിക്കൻ ജനതയെയും അലട്ടുന്ന പ്രധാന പ്രശ്നം തൊഴിൽ നഷ്ടമാണ്. എഐയുടെ വരവ് തൊഴിലവസരങ്ങൾ വെട്ടിക്കുറയ്ക്കുമെന്ന് സർവേയിൽ പങ്കെടുത്ത 70% പേരും കരുതുന്നു. കഴിഞ്ഞ വർഷം ഇത് 56% ആയിരുന്നു എന്നോർക്കണം. ആശങ്കയുടെ ഗ്രാഫ് എത്ര വേഗമാണ് മുകളിലേക്ക് കുതിക്കുന്നതെന്ന് ഇതിൽ നിന്ന് വ്യക്തം.

ഏറ്റവും രസകരമായ കാര്യം, 1997-നും 2008-നും ഇടയിൽ ജനിച്ച ‘ജെൻ സി’ (Gen Z) തലമുറയാണ് ഇക്കാര്യത്തിൽ ഏറ്റവും നിരാശർ എന്നതാണ്. ഇവരിൽ 81% പേരും തൊഴിൽ സാധ്യതകൾ കുറയുമെന്ന് പ്രവചിക്കുന്നു. എഐ ടൂളുകൾ ഏറ്റവും അനായാസം ഉപയോഗിക്കുന്നതും ഇതേ തലമുറയാണ്.

• അറിവും ആശങ്കയും: എഐയെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ അറിയാവുന്ന യുവതലമുറയാണ് അതിന്റെ പ്രത്യാഘാതങ്ങളെക്കുറിച്ചും കൂടുതൽ ബോധവാന്മാർ.
• തുടക്കക്കാർക്ക് തിരിച്ചടി: അമേരിക്കയിൽ പുതിയതായി തൊഴിൽ തേടുന്നവർക്കുള്ള (Entry-level) അവസരങ്ങൾ 2023-ന് ശേഷം 35% കുറഞ്ഞുവെന്ന കണക്കുകൾ ഈ ഭയത്തിന് അടിസ്ഥാനമുണ്ടെന്ന് തെളിയിക്കുന്നു.
• വിദഗ്ദ്ധരുടെ മുന്നറിയിപ്പ്: ആന്ത്രോപിക് പോലുള്ള പ്രമുഖ എഐ കമ്പനികളുടെ മേധാവികൾ പോലും പല ജോലികളും എഐ ഇല്ലാതാക്കുമെന്ന് മുന്നറിയിപ്പ് നൽകിയിട്ടുണ്ട്.

ഇതൊരു സാങ്കൽപ്പിക ഭയമല്ല, മറിച്ച് യാഥാർത്ഥ്യത്തിന്റെ തുടക്കമാണെന്ന തിരിച്ചറിവാണ് എഐയിലുള്ള വിശ്വാസം കുറയ്ക്കുന്ന പ്രധാന ഘടകങ്ങളിലൊന്ന്.

ഡാറ്റാ സെന്ററുകൾ ഇവിടെ വേണ്ട!

എഐയുടെ പ്രവർത്തനത്തിന് പിന്നിൽ ഭീമാകാരമായ ഡാറ്റാ സെന്ററുകളുണ്ട്. ഇവ പ്രവർത്തിക്കാൻ വലിയ അളവിൽ വൈദ്യുതിയും വെള്ളവും ആവശ്യമാണ്. ഇതിന്റെ പ്രത്യാഘാതങ്ങളെക്കുറിച്ചും ജനങ്ങൾ ബോധവാന്മാരായി തുടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. തങ്ങളുടെ താമസസ്ഥലത്തിന് സമീപം ഒരു എഐ ഡാറ്റാ സെന്റർ സ്ഥാപിക്കുന്നതിനെ 65% അമേരിക്കക്കാരും എതിർക്കുന്നു. ഉയർന്ന വൈദ്യുതി, ജല ഉപയോഗമാണ് എതിർപ്പിന് പ്രധാന കാരണം.

കേരളം പോലുള്ള ഊർജ്ജ-ജല ദൗർലഭ്യം നേരിടുന്ന സംസ്ഥാനങ്ങളിൽ ഇത്തരം ഭീമൻ ഡാറ്റാ സെന്ററുകൾ വരുമ്പോൾ ഉണ്ടാകാവുന്ന പ്രത്യാഘാതങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഈ ഘട്ടത്തിൽ ചിന്തിക്കുന്നത് നന്നായിരിക്കും. സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ വളർച്ച പരിസ്ഥിതിക്ക് ഏൽപ്പിക്കുന്ന ആഘാതങ്ങൾ കാണാതെ പോകാനാവില്ല.

പ്രതീക്ഷയും ആശങ്കയും: ഭാവി എങ്ങോട്ട്?

ഈ സർവേ ഒരു കാര്യമാണ് വ്യക്തമാക്കുന്നത്: എഐ എന്ന സാങ്കേതികവിദ്യ ഒരു ഇരട്ടമുഖമുള്ള വാളാണ്. ഒരുവശത്ത്, അത് നമ്മുടെ ജോലികൾ എളുപ്പമാക്കുന്നു, പുതിയ സാധ്യതകൾ തുറന്നുതരുന്നു. മറുവശത്ത്, അത് തൊഴിൽ സുരക്ഷയെയും സാമൂഹിക സ്ഥിരതയെയും കുറിച്ച് ഗുരുതരമായ ആശങ്കകൾ ഉയർത്തുന്നു. ഉപയോഗം വർധിക്കുമ്പോഴും എഐയിലുള്ള വിശ്വാസം കുറയുന്നത് ഈ ആശങ്കകളുടെ പ്രതിഫലനമാണ്.

ഈ പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യയെ കണ്ണടച്ച് സ്വീകരിക്കുകയോ പൂർണ്ണമായി തള്ളിക്കളയുകയോ അല്ല വേണ്ടത്. മറിച്ച്, അതിന്റെ ഗുണദോഷങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കി, കൃത്യമായ നിയന്ത്രണങ്ങളോടെയും മാനുഷിക മേൽനോട്ടത്തോടെയും അതിനെ എങ്ങനെ സമൂഹത്തിന്റെ നന്മയ്ക്കായി ഉപയോഗിക്കാം എന്ന് ചിന്തിക്കുകയാണ് പ്രധാനം. ഈ സന്തുലിതാവസ്ഥ കണ്ടെത്താൻ മനുഷ്യരാശിക്ക് കഴിയുമോ എന്നതാണ് വരും കാലം ഉത്തരം നൽകേണ്ട ഏറ്റവും വലിയ ചോദ്യം.