പ്രതിരോധ ഇടപാട്: ചാറ്റ്‌ജിപിടിക്ക് വൻ തിരിച്ചടി

ടെക് ലോകത്തെയാകെ ഇളക്കിമറിച്ച ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് (Artificial intelligence) ചാറ്റ്‌ബോട്ട് ആയ ചാറ്റ്‌ജിപിടിക്ക് ഉപയോക്താക്കളിൽ നിന്ന് കനത്ത തിരിച്ചടി. അമേരിക്കൻ പ്രതിരോധ വകുപ്പുമായി ഓപ്പൺഎഐ (OpenAI) സഹകരിക്കാൻ തീരുമാനിച്ചതിന് പിന്നാലെയാണ് ഈ പ്രതിഷേധ കൊടുങ്കാറ്റ് ആഞ്ഞടിച്ചത്. ഒരൊറ്റ ദിവസം കൊണ്ട് ചാറ്റ്‌ജിപിടി മൊബൈൽ ആപ്പ് അൺഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തവരുടെ എണ്ണത്തിൽ രേഖപ്പെടുത്തിയത് 295 ശതമാനത്തിന്റെ ഞെട്ടിക്കുന്ന വർധനവാണ്.

സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ വളർച്ചയിൽ എപ്പോഴും മുന്നിൽ നിന്ന ചാറ്റ്‌ജിപിടിക്ക് ഈ തീരുമാനം ഒരു വൻ തലവേദനയായി മാറിയിരിക്കുകയാണ്. സാധാരണ ദിവസങ്ങളിൽ ഏകദേശം 9 ശതമാനം മാത്രമാണ് ആപ്പ് അൺഇൻസ്റ്റാൾ നിരക്ക്. എന്നാൽ ഫെബ്രുവരി 28 ശനിയാഴ്ചയോടെ ഈ കണക്കുകൾ കുതിച്ചുയർന്നു. ഉപയോക്താക്കൾക്കിടയിൽ രൂപപ്പെട്ട ആശങ്കയും ധാർമ്മികമായ എതിർപ്പുമാണ് ഈ കൂട്ട ചാറ്റ്‌ജിപിടി അൺഇൻസ്റ്റാൾ പ്രവണതയ്ക്ക് പിന്നിലെന്ന് വ്യക്തം.

കണ്ണുതുറപ്പിക്കുന്ന കണക്കുകൾ

മാർക്കറ്റ് ഇന്റലിജൻസ് സ്ഥാപനമായ സെൻസർ ടവറാണ് (Sensor Tower) ഈ വിവരങ്ങൾ പുറത്തുവിട്ടത്. ട്രംപ് ഭരണകൂടത്തിൻ കീഴിൽ ‘യുദ്ധ വകുപ്പ്’ (Department of War) എന്ന് പുനർനാമകരണം ചെയ്യപ്പെട്ട അമേരിക്കൻ പ്രതിരോധ വകുപ്പുമായുള്ള (Department of Defense) ഓപ്പൺഎഐയുടെ കൂട്ടുകെട്ട് നിരവധി ചോദ്യങ്ങളാണ് ഉയർത്തുന്നത്. ഉപയോക്താക്കളുടെ ഡാറ്റ സൈനിക ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ഉപയോഗിക്കുമോ എന്ന ഭയമാണ് പ്രധാനമായും ആളുകളെ പിന്നോട്ട് വലിക്കുന്നത്.

പ്രതിഷേധം ആപ്പ് അൺഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നതിൽ മാത്രം ഒതുങ്ങിയില്ല. ആപ്പ് സ്റ്റോറുകളിലെ റേറ്റിംഗിലും ഇത് വ്യക്തമായി പ്രതിഫലിച്ചു.

• ചാറ്റ്‌ജിപിടിക്ക് ലഭിച്ച 1-സ്റ്റാർ റിവ്യൂകളുടെ എണ്ണത്തിൽ ശനിയാഴ്ച 775% വർധനവുണ്ടായി.
• തൊട്ടടുത്ത ദിവസം, ഞായറാഴ്ച, ഈ മോശം റിവ്യൂകളുടെ എണ്ണം വീണ്ടും 100% വർധിച്ചു.
• ഇതേസമയം, ആപ്പിന് ലഭിച്ചിരുന്ന 5-സ്റ്റാർ റിവ്യൂകളിൽ 50% ഇടിവും രേഖപ്പെടുത്തി.

ഡൗൺലോഡുകളുടെ എണ്ണത്തിലും വലിയ ഇടിവ് സംഭവിച്ചു. കരാർ വാർത്ത പുറത്തുവന്ന ശനിയാഴ്ച, പുതിയ ഡൗൺലോഡുകൾ 13% കുറഞ്ഞു. ഞായറാഴ്ച ഇത് 5% കൂടി ഇടിഞ്ഞു. കരാർ പ്രഖ്യാപിക്കുന്നതിന് തൊട്ടുമുൻപുള്ള ദിവസം 14% വളർച്ച രേഖപ്പെടുത്തിയ സ്ഥാനത്താണ് ഈ കൂപ്പുകുത്തൽ.

എതിരാളിക്ക് കിട്ടിയ സുവർണ്ണാവസരം

ചാറ്റ്‌ജിപിടിക്ക് കാര്യങ്ങൾ കൈവിട്ടുപോയപ്പോൾ, അതിന്റെ പ്രധാന എതിരാളികളിലൊന്നായ ആന്ത്രോപിക്കിന്റെ (Anthropic) ക്ലോഡ് (Claude) എന്ന എഐ ചാറ്റ്‌ബോട്ടിന് ഇത് വലിയ നേട്ടമായി. അമേരിക്കൻ പ്രതിരോധ വകുപ്പുമായി സഹകരിക്കില്ലെന്ന് ആന്ത്രോപിക് ഉറച്ച നിലപാടെടുത്തിരുന്നു. അമേരിക്കൻ പൗരന്മാരെ നിരീക്ഷിക്കാനും, പൂർണ്ണമായും യന്ത്രനിയന്ത്രിതമായ ആയുധങ്ങളിൽ എഐ ഉപയോഗിക്കാനുമുള്ള സാധ്യതകൾ ചൂണ്ടിക്കാട്ടിയാണ് അവർ കരാറിൽ നിന്ന് പിന്മാറിയത്.

ഈ ധാർമ്മിക നിലപാട് ഉപയോക്താക്കൾ ഇരുകയ്യും നീട്ടി സ്വീകരിച്ചു. അതിന്റെ ഫലം ഉടൻ കാണാനുമുണ്ടായി.

വെള്ളിയാഴ്ച ക്ലോഡിന്റെ ഡൗൺലോഡുകൾ 37 ശതമാനവും ശനിയാഴ്ച 51 ശതമാനവും വർധിച്ചു. ചരിത്രത്തിലാദ്യമായി, ശനിയാഴ്ച അമേരിക്കൻ ആപ്പ് സ്റ്റോറിൽ ഡൗൺലോഡുകളുടെ എണ്ണത്തിൽ ക്ലോഡ് ചാറ്റ്‌ജിപിടിയെ മറികടന്നു. യുഎസ് ആപ്പ് സ്റ്റോറിലെ ഒന്നാം നമ്പർ ആപ്ലിക്കേഷനായി ക്ലോഡ് മാറി. ഒരാഴ്ച മുൻപ് 20-ാം റാങ്കിന് മുകളിലായിരുന്ന സ്ഥാനത്തുനിന്നാണ് ഈ അവിശ്വസനീയമായ കുതിപ്പ്.

വിവിധ ഏജൻസികൾ പറയുന്നത് ഒന്നുതന്നെ

സെൻസർ ടവറിന്റെ കണക്കുകളെ മറ്റ് മാർക്കറ്റ് ഗവേഷണ സ്ഥാപനങ്ങളും ശരിവെക്കുന്നു. ആപ്പ്ഫിഗേഴ്സ് (Appfigures) റിപ്പോർട്ട് പ്രകാരം ക്ലോഡിന്റെ ഡൗൺലോഡുകളിലെ വർധന 88 ശതമാനമാണ്. അമേരിക്കയ്ക്ക് പുറമെ ബെൽജിയം, കാനഡ, ജർമ്മനി, നോർവേ, സ്വിറ്റ്‌സർലൻഡ് ഉൾപ്പെടെ ആറ് രാജ്യങ്ങളിൽ ക്ലോഡ് ഇപ്പോൾ ഒന്നാം സ്ഥാനത്താണെന്നും അവർ ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു.

മറ്റൊരു പ്രമുഖ സ്ഥാപനമായ സിമിലർവെബ് (Similarweb) പറയുന്നത്, കഴിഞ്ഞ ആഴ്ചയിലെ ക്ലോഡിന്റെ യുഎസ് ഡൗൺലോഡുകൾ ജനുവരിയെ അപേക്ഷിച്ച് 20 മടങ്ങ് കൂടുതലായിരുന്നു എന്നാണ്. ഈ വളർച്ചയ്ക്ക് പിന്നിൽ രാഷ്ട്രീയ കാരണങ്ങൾ മാത്രമല്ലെന്നും അവർ സൂചിപ്പിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും, ഓപ്പൺഎഐയുടെ തീരുമാനമാണ് പ്രധാന ഉത്തേജകമായതെന്ന് വ്യക്തമാണ്.

ലാഭമോ ധാർമ്മികതയോ? ടെക് ലോകത്തെ പുതിയ ചോദ്യം

ഓപ്പൺഎഐയുടെ ഈ നീക്കം ടെക് ലോകത്ത് ഒരു പുതിയ ചർച്ചയ്ക്ക് തിരികൊളുത്തിയിരിക്കുകയാണ്. ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് പോലുള്ള ശക്തമായ ഒരു സാങ്കേതികവിദ്യ സൈനിക ആവശ്യങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ഉണ്ടാകാവുന്ന പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ എന്തെല്ലാമാണ്? ഉപയോക്താക്കളുടെ സ്വകാര്യതയും സുരക്ഷയും എത്രത്തോളം പ്രധാനമാണ്?

കേരളം ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഇന്ത്യൻ ഉപയോക്താക്കളും ഇത്തരം ആപ്പുകളെ വലിയ തോതിൽ ആശ്രയിക്കുന്നുണ്ട്. നമ്മുടെ വിവരങ്ങൾ എങ്ങനെയൊക്കെയാണ് ഉപയോഗിക്കപ്പെടുന്നത് എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ആശങ്കകൾ ഇവിടെയും പ്രസക്തമാണ്. ഒരു കമ്പനി എടുക്കുന്ന നയപരമായ തീരുമാനം എങ്ങനെയാണ് ഉപയോക്താക്കളുടെ വിശ്വാസത്തെയും വിപണിയിലെ സ്ഥാനത്തെയും ബാധിക്കുന്നതെന്നതിന്റെ ഏറ്റവും വലിയ ഉദാഹരണമായി ചാറ്റ്‌ജിപിടി അൺഇൻസ്റ്റാൾ സംഭവം മാറുകയാണ്. ലാഭത്തിന് മുകളിൽ ധാർമ്മികതയ്ക്ക് സ്ഥാനം നൽകിയ ആന്ത്രോപിക്കിന്റെ വിജയം മറ്റ് കമ്പനികൾക്കും ഒരു പാഠമാണ്.