ഗൾഫ്… ഓരോ മലയാളിയുടെയും സ്വപ്നങ്ങളിലും പ്രാർത്ഥനകളിലുമുള്ള നാട്. ജോലിക്കായും സന്ദർശനത്തിനായും ദിനംപ്രതി ആയിരക്കണക്കിന് പേരാണ് കേരളത്തിൽ നിന്ന് ഗൾഫ് രാജ്യങ്ങളിലേക്ക് വിമാനം കയറുന്നത്. എന്നാൽ ഇപ്പോൾ ആ യാത്രകൾക്ക് മുകളിൽ ഒരു അപ്രതീക്ഷിത പ്രതിസന്ധിയുടെ കാർമേഘം ഉരുണ്ടുകൂടിയിരിക്കുന്നു. യാത്രയിലെ സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കുന്ന ട്രാവൽ ഇൻഷുറൻസ് പോളിസികൾ നൽകാൻ പ്രമുഖ കമ്പനികൾ വിസമ്മതിക്കുന്നതാണ് പുതിയ തലവേദന.
യുഎഇ, സൗദി അറേബ്യ, ഒമാൻ, ഖത്തർ, ബഹ്റൈൻ തുടങ്ങിയ രാജ്യങ്ങളിലേക്ക് യാത്ര പ്ലാൻ ചെയ്യുന്നവർക്കാണ് ഈ ദുരനുഭവം. പശ്ചിമേഷ്യയിൽ യുഎസ്-ഇസ്രായേൽ-ഇറാൻ സംഘർഷം രൂക്ഷമായതോടെയാണ് ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികൾ ഈ രാജ്യങ്ങളെ ‘ബ്ലാക്ക്ലിസ്റ്റ്’ ചെയ്യാൻ തുടങ്ങിയത്. ഫെബ്രുവരി 28-ന് ശേഷം സ്ഥിതിഗതികൾ കൂടുതൽ വഷളായതോടെ, മിക്ക നോൺ-ലൈഫ് ഇൻഷുറൻസ് ദാതാക്കളും ഗൾഫ് മേഖലയിലേക്കുള്ള പുതിയ യാത്രാ ഇൻഷുറൻസ് പോളിസികൾ നൽകുന്നത് താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവെച്ചിരിക്കുകയാണ്.
എന്തുകൊണ്ടാണ് കമ്പനികളുടെ ഈ പിന്മാറ്റം?
ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികളുടെ ഈ പിന്മാറ്റത്തിന് വ്യക്തമായ കാരണമുണ്ട്. ഏതൊരു ട്രാവൽ ഇൻഷുറൻസ് പോളിസിയിലും ഒഴിവാക്കപ്പെടുന്ന അടിസ്ഥാന കാര്യങ്ങളുടെ പട്ടികയിൽ (standard exclusions) യുദ്ധവും യുദ്ധസമാനമായ സാഹചര്യങ്ങളും ഉൾപ്പെടും. അതായത്, ഔദ്യോഗികമായി പ്രഖ്യാപിച്ച യുദ്ധമായാലും അല്ലെങ്കിലും, അതുമായി നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെട്ടുണ്ടാകുന്ന ഒരു നഷ്ടത്തിനും പോളിസി പരിരക്ഷ ലഭിക്കില്ല.
ഇപ്പോൾ ഗൾഫ് മേഖലയിൽ നിലനിൽക്കുന്നത് അത്തരമൊരു സാഹചര്യമാണ്. എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും കാര്യങ്ങൾ കൈവിട്ടുപോകാവുന്ന അവസ്ഥ. വിമാനത്താവളങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനം തടസ്സപ്പെടാം, വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ അതിലും ഭീകരമായ സംഭവങ്ങൾ ഉണ്ടാകാം. ഇത്തരം വലിയ നഷ്ടങ്ങൾ നികത്താൻ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികൾ തയ്യാറല്ല. “സംഘർഷ സാധ്യതയുള്ള മേഖലകൾക്ക് പരിരക്ഷ നൽകാതിരിക്കുന്നത് ട്രാവൽ ഇൻഷുറൻസ് രംഗത്തെ ഒരു സാധാരണ നടപടിയാണ്. പല കമ്പനികളും ഇപ്പോൾ ഈ രാജ്യങ്ങളെ അപകടസാധ്യത കൂടിയ പട്ടികയിലാണ് ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നത്,” പോളിസിബസാർ.കോമിലെ ട്രാവൽ ഇൻഷുറൻസ് വിഭാഗം മേധാവി മീത് കപാഡിയ പറയുന്നു.
മുംബൈ ആസ്ഥാനമായുള്ള ഇൻഷുറൻസ് കൺസൾട്ടന്റ് മായങ്ക് ഗോസറിന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ചില ചെറിയ കമ്പനികൾ ഒഴികെ പ്രമുഖരെല്ലാം ഗൾഫ് യാത്രക്കാർക്ക് മുന്നിൽ വാതിലടച്ചു കഴിഞ്ഞു. ഇത് മലയാളികളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം വലിയ തിരിച്ചടിയാണ്. കാരണം, ഗൾഫ് യാത്രകൾ നമ്മുടെ ജീവിതത്തിന്റെ ഭാഗമാണ്.
പോളിസി കിട്ടിയാലും എല്ലാം സുരക്ഷിതമാണോ?
ചില ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികൾ ഇപ്പോഴും ഗൾഫ് രാജ്യങ്ങളിലേക്ക് പോളിസി നൽകുന്നുണ്ട്. എന്നാൽ അങ്ങനെയൊരു പോളിസി കയ്യിലുണ്ടെന്ന് കരുതി ആശ്വസിക്കാൻ വരട്ടെ. കാരണം, നേരത്തെ പറഞ്ഞ യുദ്ധവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഒഴിവാക്കൽ നിബന്ധന (war exclusion clause) ഈ പോളിസികൾക്കും ബാധകമാണ്.
ഇത് ലളിതമായി വിശദീകരിക്കാം. നിങ്ങൾ യുഎഇയിലേക്ക് യാത്ര ചെയ്യുന്നു എന്ന് കരുതുക. നിങ്ങളുടെ കയ്യിൽ ഒരു ട്രാവൽ ഇൻഷുറൻസ് പോളിസിയുണ്ട്. അവിടെയെത്തിയ ശേഷം നിങ്ങൾക്ക് പെട്ടെന്ന് അസുഖം വന്ന് ആശുപത്രിയിലായാൽ, ആ ചെലവ് ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി നൽകും. കാരണം അതിന് നിലവിലെ സംഘർഷവുമായി ബന്ധമില്ല. എന്നാൽ, സംഘർഷം കാരണം വിമാനത്താവളം അടച്ചിട്ട് നിങ്ങളുടെ വിമാനം റദ്ദാക്കപ്പെട്ടാൽ, അതുമൂലമുണ്ടാകുന്ന നഷ്ടത്തിന് പരിരക്ഷ ലഭിക്കില്ല.
പരിരക്ഷ ലഭിക്കാത്ത ചില സാഹചര്യങ്ങൾ:
- യുദ്ധം, ആഭ്യന്തരകലാപം, ഭീകരാക്രമണം എന്നിവ മൂലം യാത്ര റദ്ദാക്കുകയോ തടസ്സപ്പെടുകയോ ചെയ്താൽ.
- സംഘർഷത്തിൽ പരിക്ക് പറ്റുകയോ മരണം സംഭവിക്കുകയോ ചെയ്താൽ.
- യുദ്ധസാഹചര്യം കാരണം സുരക്ഷിതമായി നാട്ടിലേക്ക് മടങ്ങേണ്ടി വന്നാൽ (evacuation).
പരിരക്ഷ ലഭിക്കാൻ സാധ്യതയുള്ള സാഹചര്യങ്ങൾ:
- യാത്രയ്ക്കിടെയുണ്ടാകുന്ന സാധാരണ അസുഖങ്ങൾ, അപകടങ്ങൾ (സംഘർഷവുമായി ബന്ധമില്ലാത്തവ).
- വിമാനക്കമ്പനിയുടെ സാങ്കേതിക തകരാർ, മോശം കാലാവസ്ഥ എന്നിവ മൂലം യാത്ര മുടങ്ങിയാൽ.
- ബാഗേജ് നഷ്ടപ്പെടുകയോ വൈകുകയോ ചെയ്താൽ.
അതുകൊണ്ട്, പോളിസി എടുക്കുന്നതിന് മുൻപ് അതിന്റെ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും വിശദമായി വായിച്ചുനോക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. വെളുക്കാൻ തേച്ചത് പാണ്ടായി എന്ന അവസ്ഥയുണ്ടാകരുത്.
യൂറോപ്പിലേക്കുള്ള യാത്രക്കാരും ജാഗ്രതൈ
ഈ പ്രശ്നം ഗൾഫിലേക്ക് നേരിട്ട് പോകുന്നവരെ മാത്രമല്ല ബാധിക്കുന്നത്. യൂറോപ്പ്, അമേരിക്ക എന്നിവിടങ്ങളിലേക്ക് ഗൾഫ് രാജ്യങ്ങൾ വഴി (via Dubai, Doha, etc.) യാത്ര ചെയ്യുന്നവരും ശ്രദ്ധിക്കണം. ആയിരക്കണക്കിന് മലയാളികൾ ആശ്രയിക്കുന്ന ട്രാൻസിറ്റ് ഹബ്ബുകളാണ് ഇവ.
ഇങ്ങനെയുള്ള യാത്രകളിൽ നിങ്ങളുടെ ട്രാവൽ ഇൻഷുറൻസ് അന്തിമ ലക്ഷ്യസ്ഥാനമായ യൂറോപ്യൻ രാജ്യത്ത് ബാധകമായിരിക്കും. എന്നാൽ, ട്രാൻസിറ്റ് സമയത്ത് ഗൾഫ് വിമാനത്താവളത്തിൽ വെച്ച് സംഘർഷവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നമുണ്ടായാൽ (ഉദാഹരണത്തിന്, കണക്ഷൻ ഫ്ലൈറ്റ് റദ്ദാക്കിയാൽ), അതിന് പരിരക്ഷ ലഭിക്കണമെന്നില്ല. നിങ്ങളുടെ യാത്ര ദുബായ് വഴിയാണെങ്കിൽ, ദുബായിൽ വെച്ചുണ്ടാകുന്ന യുദ്ധസംബന്ധമായ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് പോളിസി ബാധകമാകില്ല, എന്നാൽ ജർമ്മനിയിൽ വെച്ചുണ്ടാകുന്ന മറ്റ് പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് പരിരക്ഷയുണ്ടാകും. ഈ വ്യത്യാസം യാത്രക്കാർ കൃത്യമായി മനസ്സിലാക്കണം.
ഇനി എന്ത് ചെയ്യാം?
ഗൾഫിലേക്കുള്ള യാത്ര ഒഴിവാക്കാൻ സാധിക്കാത്തവർ എന്തുചെയ്യും എന്ന ചോദ്യം സ്വാഭാവികമാണ്. ചില കാര്യങ്ങൾ ശ്രദ്ധിച്ചാൽ ഒരു പരിധി വരെ അപകടസാധ്യത കുറയ്ക്കാം.
- വിശദമായി അന്വേഷിക്കുക: എല്ലാ കമ്പനികളും പോളിസി നൽകുന്നത് നിർത്തിയിട്ടില്ല. പല ബ്രോക്കർമാർ വഴിയും ഓൺലൈൻ പോർട്ടലുകൾ വഴിയും വിശദമായി അന്വേഷിച്ചാൽ ചിലപ്പോൾ പോളിസി നൽകുന്ന കമ്പനികളെ കണ്ടെത്താനായേക്കും.
- നിബന്ധനകൾ വായിക്കുക: പോളിസി എടുക്കാൻ തീരുമാനിച്ചാൽ, അതിന്റെ ഡോക്യുമെന്റുകൾ വിശദമായി വായിക്കുക. ഒഴിവാക്കപ്പെട്ട സാഹചര്യങ്ങൾ ഏതൊക്കെയാണെന്ന് കൃത്യമായി മനസ്സിലാക്കുക. സംശയമുണ്ടെങ്കിൽ കമ്പനിയുടെ പ്രതിനിധിയോട് നേരിട്ട് ചോദിച്ച് വ്യക്തത വരുത്തുക.
- നേരിട്ടുള്ള വിമാനങ്ങൾ: യൂറോപ്പ് പോലുള്ള സ്ഥലങ്ങളിലേക്ക് യാത്ര ചെയ്യുമ്പോൾ, സാധ്യമെങ്കിൽ ഗൾഫ് വഴിയുള്ള ട്രാൻസിറ്റ് ഒഴിവാക്കി നേരിട്ടുള്ള വിമാനങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ ശ്രമിക്കുക.
പശ്ചിമേഷ്യയിലെ രാഷ്ട്രീയാന്തരീക്ഷം എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും മാറാം. അതുകൊണ്ട് തന്നെ, യാത്ര പ്ലാൻ ചെയ്യുന്നവർ ഏറ്റവും പുതിയ വാർത്തകൾ ശ്രദ്ധിക്കുകയും ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികളുമായി നിരന്തരം ബന്ധപ്പെട്ട് അവരുടെ നയങ്ങളിലെ മാറ്റങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുകയും വേണം. ഒരു യാത്ര പ്ലാൻ ചെയ്യുമ്പോൾ ടിക്കറ്റും വിസയും മാത്രമല്ല, ഒരു നല്ല ട്രാവൽ ഇൻഷുറൻസ് പോളിസിയും ഉറപ്പാക്കേണ്ടത് ഇന്നത്തെ കാലത്ത് അനിവാര്യമാണ്.
