നിങ്ങൾ ഒരു പുതിയ സ്ഥലത്തേക്ക് യാത്ര ചെയ്യുകയാണെന്ന് കരുതുക. വിശക്കുന്നു, അടുത്തുള്ള നല്ലൊരു ഭക്ഷണശാല കണ്ടെത്താനായി നിങ്ങൾ ഐഫോണിലെ ആപ്പിൾ മാപ്പ് തുറക്കുന്നു. ‘Restaurant’ എന്ന് സെർച്ച് ചെയ്യുമ്പോൾ ഏറ്റവും മുകളിൽ കാണുന്ന പേര്, ഒരുപക്ഷേ പണം നൽകി സ്ഥാനം പിടിച്ച ഒന്നാണെങ്കിലോ? അതെ, അങ്ങനെയൊരു കാലം വിദൂരമല്ലെന്നാണ് ടെക് ലോകത്തുനിന്നുള്ള പുതിയ വാർത്തകൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നത്.
ഐഫോൺ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സുപരിചിതമായ ആപ്പിൾ മാപ്പിൽ വൈകാതെ പരസ്യങ്ങൾ പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടു തുടങ്ങിയേക്കാം. ബ്ലൂംബെർഗ് പുറത്തുവിട്ട പുതിയ റിപ്പോർട്ട് അനുസരിച്ച്, ആപ്പിൾ തങ്ങളുടെ മാപ്സ് ആപ്ലിക്കേഷനിൽ നിന്നും വരുമാനം കണ്ടെത്താനുള്ള പുതിയ വഴികൾ തേടുകയാണ്. ഗൂഗിൾ മാപ്സിന് സമാനമായി, തിരയലുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരസ്യങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്താനാണ് കമ്പനി ലക്ഷ്യമിടുന്നത്. ഈ മാറ്റം യാഥാർത്ഥ്യമായാൽ, ആപ്പിൾ മാപ്പിലെ പരസ്യങ്ങൾ ഉപയോക്തൃ അനുഭവത്തിൽ കാര്യമായ മാറ്റങ്ങൾ കൊണ്ടുവന്നേക്കാം.
എന്താണ് സംഭവിക്കാൻ പോകുന്നത്?
പുതിയ സംവിധാനം വരുന്നതോടെ, വിവിധ ബിസിനസ്സുകൾക്ക് ആപ്പിൾ മാപ്പിൽ തങ്ങളെത്തന്നെ പ്രൊമോട്ട് ചെയ്യാൻ അവസരം ലഭിക്കും. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ഉപയോക്താവ് ‘കോഫി ഷോപ്പ്’ എന്ന് തിരയുമ്പോൾ, പണം നൽകുന്ന സ്ഥാപനങ്ങളെയായിരിക്കും ഫലങ്ങളിൽ ആദ്യം കാണിക്കുക. ലേല വ്യവസ്ഥയിലായിരിക്കും (Bidding Process) ഇത് പ്രവർത്തിക്കുകയെന്നാണ് സൂചന. അതായത്, ഒരു പ്രത്യേക കീവേഡിന് വേണ്ടി ഏറ്റവും കൂടുതൽ തുക വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന കമ്പനിയുടെ പരസ്യം മുകളിൽ വരും.
ഈ വർഷം തന്നെ ഈ മാറ്റം പ്രാബല്യത്തിൽ വന്നേക്കുമെന്നാണ് റിപ്പോർട്ടുകൾ. ഒരുപക്ഷേ ഈ വേനൽക്കാലത്തോടെ തന്നെ ഐഫോണുകളിലെ മാപ്പിൽ പെയ്ഡ് ലിസ്റ്റിംഗുകൾ കണ്ടുതുടങ്ങാം. ആപ്പിളിന്റെ സേവന വിഭാഗത്തിൽ നിന്നുള്ള വരുമാനം വർദ്ധിപ്പിക്കുക എന്ന ലക്ഷ്യമാണ് ഈ നീക്കത്തിന് പിന്നിലുള്ള പ്രധാന ഘടകം.
ഗൂഗിളിനെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം ഇതൊരു പുതിയ കാര്യമല്ല. വർഷങ്ങളായി ഗൂഗിൾ മാപ്സ് ഈ രീതിയിൽ പരസ്യങ്ങളിലൂടെ കോടികൾ സമ്പാദിക്കുന്നുണ്ട്. മൈക്രോസോഫ്റ്റിന്റെ ബിംഗ് മാപ്സിലും സമാനമായ പരസ്യ സംവിധാനങ്ങളുണ്ട്. എന്നാൽ, തങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ക്ലീൻ ഇന്റർഫേസിനും ഉപയോക്താക്കളുടെ സ്വകാര്യതയ്ക്കും പേരുകേട്ട ആപ്പിൾ ഈ വഴി തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് പലരിലും കൗതുകമുണർത്തുന്നുണ്ട്.
ഒരുകാലത്ത് പരിഹാസപാത്രം, ഇന്ന് മുൻനിരയിൽ
ആപ്പിൾ മാപ്സിന്റെ തുടക്കം അത്ര സുഖകരമായിരുന്നില്ല. 2012-ൽ ഗൂഗിൾ മാപ്സിനെ ഒഴിവാക്കി സ്വന്തം മാപ്പുമായി ആപ്പിൾ വന്നപ്പോൾ അതൊരു വലിയ ദുരന്തമായിരുന്നു. തെറ്റായ വഴികളും വിചിത്രമായ സ്ഥലപ്പേരുകളും കാരണം ആപ്പിൾ മാപ്പ് ഒരു പരിഹാസപാത്രമായി മാറി. അന്നത്തെ ആ അവസ്ഥയിൽ നിന്ന് ബഹുദൂരം മുന്നോട്ട് പോകാൻ ആപ്പിളിന് സാധിച്ചിട്ടുണ്ട്.
കഴിഞ്ഞ കുറച്ച് വർഷങ്ങളായി വൻതോതിലുള്ള മെച്ചപ്പെടുത്തലുകളാണ് ആപ്പിൾ മാപ്സിൽ വരുത്തിയത്.
- കൃത്യതയേറിയ വഴികൾ.
- കൂടുതൽ വ്യക്തമായ ട്രാഫിക് വിവരങ്ങൾ (Traffic Data).
- മിഷേലിൻ ഗൈഡ് (MICHELIN Guide) പോലുള്ള പ്രമുഖ സ്ഥാപനങ്ങളുമായുള്ള സഹകരണം.
- മെച്ചപ്പെട്ട ഡിസൈനും ഉപയോക്തൃ അനുഭവവും.
ഇത്രയധികം നിക്ഷേപം നടത്തിയ ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ നിന്ന് വരുമാനം കണ്ടെത്താൻ കമ്പനി ശ്രമിക്കുന്നത് ഒരു സ്വാഭാവിക ബിസിനസ്സ് തന്ത്രം മാത്രമായി കാണുന്നവരുമുണ്ട്. ആപ്ലിക്കേഷൻ സൗജന്യമായി നിലനിർത്തുന്നതിന് ഇത്തരം വരുമാന മാർഗ്ഗങ്ങൾ അനിവാര്യമാണെന്നും അവർ വാദിക്കുന്നു.
സ്വകാര്യതയുടെ കാര്യത്തിൽ എന്ത് സംഭവിക്കും?
ഇവിടെയാണ് ഏറ്റവും വലിയ ചോദ്യം ഉയരുന്നത്. “നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യത ഞങ്ങളുടെ പ്രഥമ പരിഗണനയാണ്” എന്ന് നിരന്തരം ആവർത്തിക്കുന്ന കമ്പനിയാണ് ആപ്പിൾ. ഉപയോക്താക്കളുടെ ലൊക്കേഷൻ ഡാറ്റയടക്കം ശേഖരിച്ച് അതിനനുസരിച്ച് പരസ്യങ്ങൾ കാണിക്കുന്ന ഗൂഗിളിന്റെ രീതിയെ ആപ്പിൾ പരോക്ഷമായി വിമർശിക്കാറുമുണ്ട്. അങ്ങനെയുള്ള ആപ്പിൾ, മാപ്പിൽ പരസ്യം നൽകുമ്പോൾ സ്വകാര്യതാ നയങ്ങളിൽ വെള്ളം ചേർക്കുമോ എന്ന ആശങ്ക ഉപയോക്താക്കൾക്കിടയിലുണ്ട്.
ലൊക്കേഷൻ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള പരസ്യങ്ങൾ നൽകുമ്പോൾ ഉപയോക്താവിന്റെ സ്വകാര്യത എങ്ങനെ സംരക്ഷിക്കുമെന്നത് ഒരു തലവേദന സൃഷ്ടിക്കുന്ന ചോദ്യമാണ്. ഒരുപക്ഷേ, ഉപയോക്താവിന്റെ ഡാറ്റ നേരിട്ട് ഉപയോഗിക്കാതെ, തിരയുന്ന കീവേഡുകളെ മാത്രം ആശ്രയിച്ചുള്ള ഒരു ‘പ്രൈവസി-സേഫ്’ പരസ്യ മാതൃകയാവാം ആപ്പിൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നത്. ഇതിനെക്കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ആപ്പിളിന്റെ ഔദ്യോഗിക പ്രഖ്യാപനത്തിൽ വ്യക്തമാകുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കാം.
നമ്മുടെ നാട്ടിലെ ഒരു ചെറിയ ചായക്കടക്കാരനോ ഹോട്ടലുടമയോ വൻകിട ശൃംഖലകളോട് മത്സരിച്ച് ആപ്പിൾ മാപ്പിൽ എങ്ങനെ മുൻനിരയിലെത്തുമെന്നതും പ്രായോഗികമായ ഒരു ആശങ്കയാണ്. ഇത് ചെറുകിട ബിസിനസ്സുകളെ പ്രതികൂലമായി ബാധിക്കുമോ എന്ന് കണ്ടറിയണം.
ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഗുണമോ ദോഷമോ?
പരസ്യങ്ങൾ വരുന്നത് പല ഉപയോക്താക്കൾക്കും ഇഷ്ടപ്പെടണമെന്നില്ല. ആപ്പുകളുടെ ലളിതവും വൃത്തിയുള്ളതുമായ രൂപകൽപ്പന ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന ആപ്പിൾ ആരാധകർക്ക് ഇത് ഒരു തിരിച്ചടിയായേക്കാം. ശരിയായ വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിന് പകരം പണം നൽകിയവരുടെ വിവരങ്ങൾ ആദ്യം കാണുന്നത് വഴികാട്ടി എന്ന നിലയിലുള്ള മാപ്പിന്റെ വിശ്വാസ്യതയെ ബാധിക്കാനും സാധ്യതയുണ്ട്.
മറുവശത്ത്, പുതിയ സ്ഥലങ്ങളിലെ മികച്ച ഓഫറുകളും ഡീലുകളും കണ്ടെത്താൻ ഇത്തരം പ്രൊമോഷനുകൾ സഹായിച്ചേക്കാം എന്നൊരു വാദവുമുണ്ട്. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ശല്യമാകാത്ത രീതിയിൽ, വ്യക്തമായി ‘Sponsored’ എന്ന് ലേബൽ ചെയ്ത് പരസ്യങ്ങൾ നൽകാൻ ആപ്പിളിന് കഴിഞ്ഞാൽ ഒരുപക്ഷേ ഈ മാറ്റം അത്ര വലിയ കോളിളക്കം സൃഷ്ടിക്കില്ല.
ഇനി എന്ത് പ്രതീക്ഷിക്കാം?
ആപ്പിൾ മാപ്പിലെ പരസ്യങ്ങൾ എന്നത് തള്ളിക്കളയാനാവാത്ത ഒരു സാധ്യതയായി മാറിക്കഴിഞ്ഞു. സാമ്പത്തികമായി നോക്കുമ്പോൾ ആപ്പിളിന് ഇതൊരു വലിയ വിജയമായേക്കാം. എന്നാൽ ഉപയോക്താക്കളുടെ വിശ്വാസം നിലനിർത്തിക്കൊണ്ട് ഈ മാറ്റം എങ്ങനെ നടപ്പിലാക്കുന്നു എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കും ഇതിന്റെ യഥാർത്ഥ വിജയം.
ഒരു സൗജന്യ സേവനം നൽകുമ്പോൾ വരുമാനം കണ്ടെത്താനുള്ള കമ്പനികളുടെ ശ്രമവും, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് പരസ്യരഹിതമായ അനുഭവം വേണമെന്ന ആഗ്രഹവും തമ്മിലുള്ള ഒരു വടംവലി എപ്പോഴും ഈ രംഗത്തുണ്ട്. ആപ്പിൾ ഈ വടംവലിയിൽ ആരുടെ പക്ഷം ചേരുമെന്ന് നമുക്ക് കാത്തിരുന്ന് കാണാം. ഔദ്യോഗിക പ്രഖ്യാപനം വരുന്നതോടെ കാര്യങ്ങളിൽ കൂടുതൽ വ്യക്തത വരും.
